Rückgaberecht & Retouren

Bei Big Bertha Original DE möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabefrist von 30 Tagen an. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie den Artikel sowie das ausgefüllte Rücksendeformular in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sorgfältig.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zur nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.